القضايا الرئيسية المتعلقة بالممتلكات وأرباح الديون وحقوق المستهلك حماية.
تقدم كل مرة على الأقل مرة واحدة على الأقل للحصول على الدعم القانوني في يناير – يونيو 2025 و 10 ٪ – مرتين على الأقل. هذه دراسة لخدمة Rambler & Co Media و Sberbiancrumbs القانونية. يشمل المسح 47.2 ألف شخص (56 ٪ من الرجال و 44 ٪ من النساء) 18-55 سنة.
الموضوعات الأكثر شيوعًا في الاستئناف هي العقارات والأصول الأخرى (27 ٪) ، وأرباح الديون (15 ٪) ، وحماية المستهلك (11 ٪) ، والأسرة (9 ٪) ونزاعات السيارات (6 ٪) ، والإفلاس (6 ٪) ، وقانون الضرائب (4 ٪) وقضايا العمل (3 ٪).
اختيار محام ، غالبًا ما يركز المجيبين على تجربتهم (53 ٪) وتوصيات الأصدقاء والزملاء (26 ٪). يتم تسجيل تكاليف الخدمة كعامل مهم فقط من خلال 16 ٪ من المجيبين والتقييم على الإنترنت – 5 ٪.
تم تقدير نتائج الخدمات التي تلقت 52 ٪ من المجيبين بأنها جيدة. 28 ٪ لا يزال لديهم جودة ، و 20 ٪ يأخذون محاميا للعمل بشكل رائع.
كما تظهر الأبحاث ، يجد 60 ٪ من الروس محامين حول توصيات الأصدقاء والأقارب. 19 ٪ يبحثون عن هؤلاء الخبراء عبر الإنترنت ، 8 ٪ من الخدمات المتخصصة ، و 6 ٪ في الشبكات الاجتماعية والمراسلين المباشرين. طلب 4 ٪ من الأشخاص الإشراف على الإعلانات عبر الإنترنت ، و 3 ٪ من الإعلانات.
المشورة القانونية من الذكاء الاصطناعي تثير القلق 37 ٪ من المجيبين. ولكن إذا تم التحكم في عمل شبكة الأعصاب من قبل محام محترف ، فإن 25 ٪ من الروس مستعدون لاستخدام خدمة هجينة. أجاب 24 ٪ الآخرون أن ذلك يعتمد على موضوع التشاور و 14 ٪ من الوعي الإيجابي للتقنيات الجديدة.
Kirill Zanevsky ، الرئيس التنفيذي لمكتب المشروع التابع لوزارة PJSC Sberbank:
يجب أن يكون الدعم القانوني عالي الجودة متاحًا للجميع – بسرعة وسهولة وبدون حواجز غير ضرورية. في Sberbiancies ، نقدم بنشاط التقنيات الحديثة ، بما في ذلك jeadents لمساعدة محامينا على العمل بشكل أكثر فعالية ، وتلبية متطلبات العملاء.